ﺎﺑﺣرﻣ (Привіт) і Ласкаво просимо до провідника культурою, звичаями, бізнесом та етикетом Саудівської Арабії

Прихована від сторонніх очей протягом багатьох років, Саудівська Аравія є найбільш незрозумілою країною.

Глибоко релігійна, консервативна та географічно складна країна потребує більше часу, для розуміння народу та місцевості. Тому ми опублікували безкоштовний путівник Саудівською Аравією!

Дослідження Саудівської культури, звичаїв, мови, суспільства, манер, етикету, цінностей, ділової практики та істини - є дуже цінними для будь-кого, хто хоче розуміти цей народ краще.

Саудівський прапор - зеленого кольору, він пов’язаний з Пророком Мухаммедом та ісламом з Шахадою, або мусульманським завітом віри (перекладається як "Немає Бога, крім Бога, Мухаммед - Посланник Божий") над білою горизонтальною шаблею. Дизайн датується початком ХХ століття і тісно пов'язаний з сім'єю Аль-Сауд, який був обраний королем у 1932 році. Подорожуючи до Саудівської Аравії по бізнесу, чи навіть приймаючи саудських клієнтів у своій рідній країні, цей путівник допоможе тобі зрозуміти своїх партнерів, встановити комунікацію та отримати відносити з правильним початком. Звідки ми знаємо всю цю інформацію?

Що ж, ми являємося експертами з тренувальних курсів культурного усвідомлення Саудівської Аравії - ось звідки!

Чорна скриня часто зустрічається на світлинах пов’язаних з Ісламом, вона розташована в Макка, Саудівська Аравія, і називається Кааба.

Це найсвященніше місце на землі для мусульман, так як саме тут було збудовано перше місце для поклоніння, одним Богом пророком Авраамом.

Під чорною скринею знаходиться звичайне каміння. Мільйони мусульман приїжджають до Макка кожного року і займаються паломництвом, яке зветься Умра. Один раз на рік Макка приймає більш ніж 2 мільйони паломників на щорічний Хадж.Також поруч знаходиться криниця, добре відома як Зам Зам, кажуть, що вона виробляє святу воду.

ФАКТИ І СТАТИСТИКА

Розташування: Арабський півострів межує з такими країнами: Ірак 814 км, Йорданія 744 км, Кувейт 222 км, Оман 676 км, Катар 60 км, ОАЕ 457 км та Ємен 1458 км

Столиця:Ер-Ріяд

Національний гімн: називається просто Національний Гімн, хоча за своєю сутністю він широко відомий, "Сарі" ("єрас", "Гейтен"), від "Сарі іллі-маггді-валя" (أيلعلاو دجملل يعراء, "Поспішіть до слави та панування!").

Національність: Сауди

Етнічна група: Араби 90%, афро-азіати 10%

Населення: 32,5 мільйони (на 2017 рік)

Темпи зростання населення:1,49%

Клімат: жорсткий, суха пустеля та найвищі показники температури

Часовий пояс:GMT/UTC +3г

Валюта:Саудський Ріал

Форма правління: монархія

Інтернет проникнення:64,7% (на 2016 рік)

МОВА В САУДІВСЬКІЙ АРАВІЇ

Офіційна мова - арабська, але широко вживається англійська. Нею користуються у бізнесі, і також вона є другою основною мовою у школах.

Серед не-саудського населення багато хто говорить урду, офіційною мовою Пакистану, та іншими східними мовами, наприклад фарсі і турецька, Арабською мовою говорять майже 200 мільйонів людей, в більш ніж 22-х країнах.

Це мова Корану, священної книги Ісламу, та арабської поезії і літератури. Поки розмовна арабська змінюється від країни до країни, класична арабська залишилася незмінною протягом століть. В Саудівській Аравії є відмінності між діалектами які вживаються в міському та сільському середовищах, а також між мовами на Заході, Сході та Півдні.

УВАГА! Запам’ятайте, це лише базовий рівень знайомства з Саудівською культурою і народом, це не може пояснити різноманітність у суспільстві Саудівської Аравії і не має на меті стереотипувати всіх саудівських людей, яких ви можете зустріти! [З самого початку «арда» виконувалася лише чоловіками з племен центрального району Недд, перед початком війни, але сьогодні її виконують на святкуваннях урочистих подій, весіллях, національних заходах, також чоловіками.]

САУДІВСЬКА КУЛЬТУРА ТА СУСПІЛЬСТВО

Релігія та вірування

  • Іслам практикується всіма саудами, та управляє їх особистим, політичним, економічним і правовим життям.
  • Іслам народився в Саудівській Аравії, таким чином, кожного року сюди приїжджають мільйони мусульман.
  • Більшість саудівських мусульман є сунітами, хоча велика кількість шиїтів заселяла східне узбережжя і кілька менших сект заселялось біля єменського кордону. Серед певних зобов’язань для мусульман є обов’язок молитися 5 разів на день - на світанку, в полудень, обід, на заході сонця та ввечері. Точні години перераховуються кожного дня в місцевій газеті, а також в новинах по телевізору.
  • П’ятниця - це святий день для мусульман. Все зачинено. Багато компаній не працюють також в четвер, роблячи четвер і п’ятницю вихідними.
  • Протягом святого місяця Рамадану всі мусульмани повинні поститися з світанку до сутінок, а працювати їм дозволено лише 6 годин на день. Піст не дозволяє їсти, пити, курити сигарети та жування жувачок. Від емігрантів не вимагають поститися, але вони не повинні робити вищеперерахованого в публічних місцях.
  • Можливо також знайти інші місця поклоніння для християн, індусів, сикхи (в основному - Джидда, Ер-Ріяд та ін.) які обслуговують іноземні громади.

Головні святкування/ Світські торжества

  • Eid ul-Fitr - означає кінець Рамадану. Дата змінюється кожного року за ісламським місячним календарем.Ми можемо святкувати 10-14 днів.
  • Eid ul-Adha - «день жертви», цей день відзначає кінець паломництва Хадж, і також день жертвоприношення тварин на честь Авраама. Зазвичай 3 дні є вихідними, хоча й багато людей бере відпустку на період Хаджу.
  • 23 вересня - національний день Саудівської Аравії.

Родина

Сім’я та племя - це основа соціальної структури. Як бачимо у їхніх конвенціях про присвоєння імен, саудівці знають про їх спадщину, їх клани та їх розширену сім'ю, а також їх ядерну сім'ю. Сауди виконують свої обов’зки перед родиною цілком серйозно. Сім'ї, як правило, великі, а розширені сім'ї близькі.

Індивід отримує соціальну мережу та допомогу у випадках, коли цього потребує сім'я.

Непотизм вважається гарною справою, оскільки це має на увазі наймати людей, які знають і довіряють, а це має першорядне значення.

Соціальна стратифікація

  • Соціальний поділ існує в Саудівській Аравії переважно між місцевими та іноземцями, робітниками-емігрантами.
  • Сауди знаходяться на вершині ієрархії, наступні - інші араби, далі європейські емігранти, за ними слідують азіатські емігранти, які зазвичай виконують всю ручну роботу.
  • Самі саудівці мають витончені розбіжності, що грунтуються на родинних зв'язках, суніти / шиїти, місцевості (сільські та міські) та рівнях освіти.
  • Сауди, які мають родинні зв’язки з королівськими сім’ями, вважаються людьми при владі та впливовими.
  • Загальні відносини, переконання та практика поділяються на економічні розбіжності, які також з'єднуються зв'язками спорідненості та релігії.
  • Гендерні роліСувора гендерна сегрегація санкціонується державою і суспільством.Чоловіки та жінки можуть бути помічені разом лише у сімейному середовищі чи контексті.
  • Жінка може працювати, але тільки у жіночому середовищі, наприклад в школах, університетах або у певних урядових закладах.
  • Переважна кількість саудівських жінок не працює.
  • Законно чоловіки мають більше прав ніж жінки.
  • Наприклад, жінками заборонено водити автомобіль, вони не можуть подорожувати без дозволу або присутності опікуна, і є залежними від чоловічих членів родини (батьки, брати, чоловіки) для керування більшістю їхнього бінесу.
  • Однак, жінки можуть мати власне майно на своє ім’я та інвестувати гроші в бізнес угоди.
  • В межах сімейної структури статус жінки є значно піднесеним - вона розглядається як основа і вихователь сім’ї.

Соціалізація

  • Соціалізація в Саудівській Аравії драматично змінювалася протягом останніх 40-50 років.
  • Матері народжували вдома, перш ніж виховувати дитину вдома з розширеною сім'єю або навіть няньчитися.
  • Це поступово впливало на культуру, релігію та мову.
  • Для виховання дітей зараз надійними є домашній персонал або покоївки.
  • В результаті, сьогодні діти ростуть вільно спілкуючись англійською, вчать моралі та культуру з іноземцями, зазвичай філіпінці, шрі-ланці і т.д.

Економіка

  • Нафта є першим джерелом доходу Саудівської Аравії з моменті відкриття.
  • До відкриття нафти Саудівська Аравія виготовляла всі основні продукти, такі як кава, чай, цукор, кардамон, рис, тканина тощо.
  • Експорт складався з дат, верблюдів, коней і овець.
  • В даний час виробляється дуже мало, крім основних продуктів харчування та деяких сільськогосподарських товарів, які імпортують переважну більшість усіх своїх продуктів харчування та виробничих товарів.
  • Саудівська Аравя також отримує скромний дохід від релігійного туризму в Макка та Медіна і щорічно від паломників хадж.

Їжа

  • Капса - найбільш відома страва в Саудівській Аравії - складється з рису з жареним м’ясом (баранина, верблюд або курятина).
  • Це їдять кожен день.
  • Продукти швидкого харчування тепер знаходяться на території Королівства, як і інші міжнародні кухні.
  • Традиційними основними продуктами саудівської культури стали кози, верблюди, молоко, кефір, сир, хліб та інші продукти з пшениці, проса та ячменю, а також деякі основні овочі та трави, такі як м'ята, коріандр, петрушка та тмин.
  • Мусульмани не п’ють алкогольі не їдять м’яса, яке не вбите ритуально.
  • Зазвичай є три прийоми їжі: сніданок, ланч та вечеря.
  • Вечеря пізня, ввечері біля 22:00.
  • Обіди можуть бути довгими і лінивими справами.
  • Чай та кава дуже популярні напої протягом дня.
  • Їжа - це центральна частина життя саудів і вони прикладають великих зусиль, щоб задовольнити гостів у стравах.

Мистецтво, Гуманітарні Науки та Популярна Культура

  • Література та класична арабська поезія дуже високо ціняться.
  • Цитати з Корану, як і поезія, використовують на весіллях, та для відзначення інших важливих подій.
  • Роман поступово став популярним серед чоловіків і жінок через вплив письменників з Єгипту та Леванта.
  • Державні цензури Саудівської Аравії контролюють усі публікації, які гарантують, що вони відповідають законам шаріату.
  • Живопис, народне мистецтво та скульптура також популярні в Саудівській Аравії, хоча картини людей вважаються практикою проти ісламського вчення.
  • Традиційні танці з мечами - це дуже поширене видовище на святах та заходах.
  • Молоде покоління, під впливом Інтернету та популярної світової культури, відмовляється від багатьох традиційних елементів саудівської культури.
  • Футбол, безумовно, є найпопулярнішим способом провести вечір (серед чоловіків), коли англійська прем'єр-ліга є щоденною бесідою.
  • Капса - це основний елемент саудівської дієти. Нею харчуються кожен день, іноді двічі на день. Курятину зазвичай вживають на ланч, а баранину на вечерю. У особливих випадках зажарюють цілого барана або верблюда, якщо приймають гостей. Якщо ви проводите час в Саудівській Аравії, ви неминуче спробуєту капсу.

Соціальні Звичаї та Протокол

Конвенція імен

Імена людей багато кажуть про їх походження.

Вони високо цінуються в Саудівській Аравії, оскільки багато людей здатні повторювати імена прадідів багатьох поколінь. Імена кожного йдуть за подібним малюнком: ім'я - син / дочка батьківського імені - син / дочка дідового прізвища - сімейне / племінне / династичне ім'я.

Наприклад, чоловік може мати ім’я Мухаммед Ібн Абдулла ібн Абдулла Аль-Сауд. Тому, він Мухаммед, син Абдулли, який був сином Абдулли з роду Аль-Сауд.

Жінка буде мати таку ж структуру, але «бінт» використовується замість «ібн» - отже Мерієм бінт Алі Аль-Сауд, це Мерієм, дочка Алі з роду Аль-Сауд.

Зустріч та Вітання

  • Чоловіки потискають руки.
  • Хороші друзі можуть вітати одне одного потисканням рук і потім поцілунком в кожну щоку, іноді три рази.
  • Це звичай - тримати руку довше, ніж у Західній культурі.
  • Жінки, в основному, обіймають та цілують близьких друзів, а в межах бізнесу просто потискають руки або тримають руку на серці.
  • Чоловіки та жінки не вітають один одного на людях, якщо вони не з однієї сім’ї.
  • Але це не відноситься до іноземців.
  • Коли саудівці вітають один одного, вони витрачають свій час і обговорюють загальні речі.

Стиль спілкування

  • Саудівський стиль спілкування зумовлений необхідністю зберегти обличчя, честь і слідувати Сунна, прикладом пророка Мухаммеда.
  • Бути грубим, заподіювати правопорушення чи виглядати непристойним - гірше за смерть у саудівській культурі, тому вони завжди будуть зберігати обличчя, чи то їх особисте, чи когось іншого.
  • Як результат, ви будете спостерігати дружній, розслаблений та непрямий стиль спілкування.
  • Сауди схильні говорити на все «так» і дуже мало «ні», особливо при роботі з іноземними партнерами. Однак, між собою та тими, хто знаходиться нижче в ієрархії, вони можуть бути дуже грубими.
  • Емоційні вибухи трапляються рідко і вказують на серйозні проблеми, якщо хтось втратив свою стриманість. Особливо серед хороших друзів чи колег, щоб побачити дуже локальні аргументи з великою кількістю агресивної мови жестів.
  • Це сприймається як запальність, беручи участь у цій темі, оскільки всі сторони розуміють що це шарада.
  • Сауди люблять лестити гостям; це передбачується в позитивному і дружньому дусі, і якщо можливо - повертається з добром.
  • Звичайно вони можуть запитувати вас особисті питання, про родину чи ваше життя; це не «довгий ніс», швидше допитливість.

Особистий Простір

  • Саудівці відчувають себе комфортно, стоячи близько один до одного, коли разом.
  • Навіть на публіці, в мечеті, в черзі, на шоппінгу і т.п., людям набагато комфортніше в маленьких приміщеннях.
  • Між статями, однак, відстань значно більша, оскільки чоловіки взагалі уникають контактів з жінками, які не пов'язані з ними.
  • Також дуже часто чоловіки ходять тримаючись за руки. Це не має сексуальної конотації.

Подарунки

  • Подарунки дуже поширені в Саудівській Аравії, особливо в бізнесі та соціальному відношенні.
  • Якщо вас запросили до будинку саудів - завжди беріть із собою щось невелике, як подяку.
  • Фініки, тортики та солодощі завжди приємно отримувати.
  • Квіти - дуже гарний жест для господині.
  • В бізнесі стандартною практикою є дарувати ручки, чотки та USB.
  • Вчителі отримують багато подарунків від учнів.

Їдальня та Їжа

  • Якщо трапеза відбувається на підлозі, сядьте, схрестіть ноги або коліно на коліно.Тримайте свої ноги подалі від скатертини.
  • Їжте лише правою рукою, так як ліва рука вважається нечистою.
  • Попросіть виделку, якщо вона вам потрібна.
  • Спробуйте по шматочку всього, що подано.
  • Заслуженим гостям часто пропонуються найцікавіші твори, такі як голова овець, тому будьте готові!
  • Часто подають більше їжі, ніж ви можете з’їсти.Частина саудівського гостеприємства та щедрості - це показати гостям достаток.
  • Під час їжі небагато розмов, щоб люди могли насолоджуватися їжею.
  • Мийте руки до та після їжі - зазвичай всі ресторани мають місце для цього.

Відвідування дому

Якщо вас запросили до саудівського дому:

  • Ви маєте зняти своє взуття біля входу та надягнути тапочки.
  • Ви маєте бути одягнені консервативно та витончено.
  • Ви повинні спробувати прийти приблизно через 30 хвилин після зазначеного часу - час не є нормою.
  • Покажіть повагу до старших, привітаючись спочатку до них і встаньте коли вони зайдуть до кімнати.
  • Прийміть пропозицію скуштувати арабську каву та фініки.
  • Якщо вас запросили на трапезу, ви маєте знати, що це буде чудове спілкування та невелика розмова, доки серверується стіл, і ви маєте залишитись для більшої бесіди та фруктів.

Табу

  • Не звертайте уваги ні на кого та не показуйте підошву вашого взуття.
  • Не витріщайтесь на жінок.
  • Не звертайте уваги на людей - тримайте свою руку і жести рівно.
  • Не носіть вузького одягу.
  • Не кажіть нічого критикуючого в адресу королівської родини, Ісламу або членів сім’ї.
  • Не показуйте прихильність до протилежної статі на публіці.
  • Не обговорюйте секс на публіці.
  • Піщані бурі дуже поширені в Саудівській Аравії. Якщо ви за кермом, ввімкніть аварійні вогні.

БІЗНЕС КУЛЬТУРА ТА ПОРАДИ ЕТИКЕТУ

  • Саудівська Аравія це країна, в якій зустрічі, презентації та новини відкриваються на честь Бога.
  • Релігія поширюється на все, включаючи бізнес культуру та коммерційне середовище.
  • Бізнес відбувається на значно повільному етапі з величезним акцентом на відносинах, зв'язках та місцевій бізнес-практиці.

Що одягнути

  • Чоловіки повинні носити костюми та краватки в професійному становищі. Очікується спритність. На протязі літа від вас не вимагають носити жакет, принаймні мати його в руці.
  • Кольори мають бути консервативними і традиційними.
  • Жінки мають носити консервативне вбрання, знову ж, нейтральних кольорів, взуття на невисоких підборах та, бажано, світлий шарф пашмина-типу на руці. Окрім рук і лиця, шкіри не має бути видно.
  • Іноземці не повинні одягати ніякого місцевого одягу на зустрічі, адже це буде виглядати безглуздо.

Звання

  • Незабаром ви навчитесь розпізнавати чийсь титул, через те, як інші звертаються до них або як вони самі представляють себе.
  • Звання в межах бізнесу зазвичай пов’язані з рангом, посадою, сім’єю та іншими факторами.
  • Як іноземця, вас будуть називати Містер/Місіс і ваше ім’я.
  • Сауди часто звертаються такими званнями як Доктор, Професор, Голова, Ваша Високість і т.п.
  • Вчителі, інженери та деякі інші професії також носять назви.

Візитні картки

  • Візитними картками обмінюються, але з невеликим ярмарком.
  • Картки можуть бути використані для спроби зібрати початкову інформацію про когось, але, крім цього, це не важливо в рамках зустрічі.
  • Маючи одну сторону візитки арабською мовою - це завжди приємний жест, але не обов’язково на 100%.

Зустрічі

  • Зустрічі обов’язкові і мають плануватися заздалегідь, від кількох тижнів до одного місяця.
  • Зустріч з урядовцями не буде назначена на точну дату, доки ви фізично не перебуваєте в країні.
  • Спробуйте планувати зустрічі вранці.
  • Ви маєте прибути на зустріч вчасно, хоча це прийнятий звичай тримати іноземців в очікуванні.
  • Незручно скасовувати зустріч, якщо ви вже прибули.
  • Засідання, як правило, не є приватними, поки не відбудеться взаємозв'язок довіри.
  • Це значить, що ви маєте очікувати частих переривань. Інші можуть зайти до кімнати і почати іншу дискусію.
  • Бізнес засідання починаються після тривалого розпитування про здоров’я, родину і т.д. Робіть приємності в розмові, оскільки все це є частиною процесу взємодії та довіри.
  • Зустрічі можуть відчуватися випадковими, адже сауди не повинні притримуватися порядку денного.

Переговори

  • Рішення приймаються повільно. Не старайтесь прискорити процес. Суспільство надзвичайно бюрократичне. Також радимо замовити офіційний переклад документів.
  • Більшість рішень вимагають декількох шарів схвалення.
  • Виконання простих завдань вимагає кількох візитів.
  • Сауди є жорсткими посередниками і вимагають терпіння.
  • Бізнес - ієрархічний. Рішення приймаються людиною найвищого рангу.
  • Повторіть свої основні пункти, вони будуть інтерпретувати це як значення того, що ви говорите правду.
  • Не використовуйте тактику натиску, адже вони схильні давати зворотній спалах.
  • Рішення можуть бути легко спростовані.
  • Обговорюючи вартість, сауди часто будуть занадто занижувати початкову пропозицію, коли вони купують. І навпаки, коли вони продають, їхня початкова пропозиція буде занадто висока. Ви маєте знайти компроміс, якщо на карту поставлена чиясь гідність.
  • В них є тенденція уникати подання поганих новин і давати вибагливі схвалення, які можуть значити лише «може бути».

Управління

  • Менеджери або ті, хто в змозі зробити це, приймуть рішення, доки їх підлеглі будуть чекати, що б сказати, що робити.
  • Саудівська Аравія це країна низького ризику та толерантності до культури.
  • Працюючи з людьми із Саудівської Аравії буде доцільно посилити важливість узгодження термінів.
  • Менеджери приймають рішення після багатьох дискусій з головними учасниками.
  • Як тільки рішення буде досянуто, воно передається підлеглим для реалізації.


12-12-2019