Сервіс по підбору термінових позик в Україні crezu.com.ua розповів про ситуації, коли кредитні організації вимагають повернути гроші, які позичальник не брав. Позичальник вперше чує, що він оформлював online-кредит.

У разі виявлення факту підписання договору на ваше ім'я, слід знайти мікрофінансову компанію, де був взятий кредит.

Далі вживайте такі заходи:
  1. Зверніться до кредитора з проханням показати нотаріально завірені ксерокопії кредитної угоди. Документ повинен містити номер, дату, реквізити МФО, а також ряд додаткових документів, що підтверджують, що саме ви уклали угоду. Також рекомендується вказати в заяві до кредитора, що ви не підписували договір, не отримували позикових коштів на картку (по можливості прикладіть підстави, чеки, скріншоти та ін.) та вимагайте скасувати заборгованість, яка нібито стоїть на ваше ім'я.
  2. Запишіть всі розмови по телефону з менеджерами мікрокредітної організації, з колекторськими фірмами, якщо вони здійснювали дзвінки або намагалися стягнути кошти. У майбутньому ці докази можна використовувати як докази неправомірних дій з боку МФО або колекторських компаній.
  3. Зверніться по допомогу до правоохоронних органів. Crezu рекомендує скласти заяву про вчинення стосовно вас кримінального порушення за статтею шахрайства, а саме, оформлення кредиту. Така дія необхідна для фіксації правопорушення та внесення відомостей про нього до Державного реєстру розслідувань.
  4. Необов'язковим, але не зайвим стане звернення до Департаменту кіберполіції України. Він покликаний протидіяти та запобігати шахрайським діям, вчинення яких передбачає використання комп'ютерів та інших гаджетів та електромереж.
  5. Подати скаргу в Нацбанк із зазначенням причини - оформлення online договору на ваше ім'я сторонньою особою та використання фальшивих документів. Скарга в НБУ повинна запустити перевірку й отримання пояснень від мікрокредітної компанії.
Всі перераховані дії можна використовувати на перших етапах. Якщо ж вони не привели до позитивного результату, Crezu рекомендує піти в судові інстанції та залишити позов з метою визнати недійсним кредитного договору.

В ході слідства потрібно буде надати докази про те, що ви не підписували угоду про позику грошей, про її наявність не знали та не ідентифікувалися на сайті даної мікрофінансової компанії.



16-04-2021