Експерти констатують, що українці швидко адаптуються та змінюють свої digital-звички 

Кажуть, що звичка — це друга сутність людини. Насправді з цим важко погодитись, якщо подивитись, як змінилися уподобання, споживацькі тенденції та навіть спосіб життя більшості українців після початку війни. Багато людей змушені були покинути зруйновані рідні домівки, хтось став на захист Батьківщини, інші працюють та допомагають боротися з ворожою навалою хто як може. Звичайно, довелося відмовитися від чималої кількості так званих радощів життя. Але хіба це вплинуло на нашу єдність та бажання якомога скоріше вигнати ворога з рідної землі? 

Тим паче, як стверджує ТОП-менеджер Visa в Україні Світлана Чирва, наші співвітчизники продемонстрували неабияку здатність швидко адаптуватися до нових реалій. Це зумовило відсутність труднощів під час переходу на нові сучасні методи платежів. Тому діджиталізація в нашій країні йде повним ходом попри війну. Адже українці охоче змінюють свої digital-звички, якщо розуміють, що користуватися новими рішеннями більш зручно та безпечно, а здійснення транзакції відбувається максимально швидко.  

Майбутнє України — це перемога над ворогом та повна діджиталізація всієї країни

Насправді сьогодні фінансова інфраструктура країни розвивається шаленими темпами. В Україні за останній рік реалізовані проекти, які підняли на новий щабель рівень цифрової грамотності населення. Наприклад, сьогодні українці нарівні з цивілізованим світом:

• повноцінно користуються всіма можливостями цифрового гаманця PayPal;

• безконтактно розплачуються за проїзд у громадському у транспорті; 

• в разі здійснення підприємницької діяльності можуть використовувати свій смартфон або планшет як повнофункціональний POS-термінал.

Ба більше, тепер платежі можна приймати безпосередньо у месенджері Telegram. Якщо чесно, не віриться, що під час війни можливо настільки змінити сценарії виконання платежів. Час, необхідний для проведення оплати, стає все коротшим. А технології — більш інноваційними та ефективними.

В цьому контексті представникам бізнесу варто не відставати від часу. Digital-звички українців за останній рік суттєво змінилися, тому для зростання онлайн продажів сьогодні треба створити покупцям відповідні умови та уважно стежити за динамікою розвитку їх уподобань. Про нюанси пошуку потенційних клієнтів в наш час написано чимало — наприклад, у цьому матеріалі. Але будемо відвертими: вже зараз забезпечення продавцем безпечного та швидкого цифрового руху коштів стає для споживачів серйозним аргументом на його користь. Тому погодимося з авторами публікації: мистецтво продажів не є простим. Проте без врахування нинішніх реалій, ніякі “танці” перед клієнтами не гарантують успіху, якщо продавець не готовий запропонувати покупцю нові цифрові методи здійснення фінансових операцій.

Прямуємо до повного cashless

Безготівкові платежі в наш час — це швидко, зручно, безпечно, прозоро. Звичайно, свого часу Україна згаяла багато часу, тому тепер змушена наздоганяти цивілізований світ шаленими темпами. Наприклад, заплатити за проїзд у громадському транспорті карткою в Польщі можна було ще понад 10 років тому. Але війна довела, що разом ми здатні зробити те, що здавалося неможливим. Тому не варто зупинятися — треба змінювати себе та нашу країну на краще.