У Ковелі відкрили відділення підвищеної доступності ПриватБанку

У Ковелі за адресою вул. Шевченка,2Б, запрацювало оновлене відділення підвищеної доступності ПриватБанку, створене за принципом «банк без бар’єрів», - про це повідомляє офіційний сайт Ковельської міської ради.

На презентації побували міський голова Ігор Чайка, керівники управлінь з питань ветеранської політики та соціального захисту населення, представники ветеранських організацій і громадськості — серед них і люди, які пересуваються на кріслах колісних. Вони мали змогу оцінити зміни після ремонту та перевірити рівень безбар’єрності приміщення.

Під час зустрічі керівниця відділення Ірина Парадуха провела екскурсію і детально розповіла про зроблене. Нині тут усе обладнано з урахуванням потреб людей з інвалідністю, маломобільних груп населення, батьків з маленькими дітьми та літніх людей. Тут реалізовано рішення, які роблять банківські послуги доступними для кожного – доступний вхід та зручна навігація, адаптовані касові кабіни для людей на кріслах колісних, комфортні умови для очікування та обслуговування.

Окрім фізичної доступності відділень, ПриватБанк розвиває і цифрову інклюзію: у Приват24 та Приват24 для бізнесу доступні консультації українською жестовою мовою, а клієнти із порушенням зору можуть скористатися функцією VoiceOver / TalkBack.

«Ми прагнемо зробити так, аби людям з інвалідністю не була потрібна стороння допомога — щоб вони могли самостійно, без жодних перешкод, отримувати необхідні послуги», — зазначила Ірина Парадуха.

Клієнти високо оцінили зроблене. Зокрема, прессекретар ГО «Добродія в дії» Ольга Усата-Яренчук написала на своїй сторінці у Facebook:

«Щиро вражені тим, наскільки уважно тут поставилися до потреб людей з інвалідністю. Ще на вході видно, що простір створювали з турботою. Біля дверей — зручний пандус із правильним нахилом та кнопка виклику персоналу для тих, хто не може самостійно потрапити до приміщення. Поруч — карта орієнтир шрифтом Брайля, щоб люди з порушенням зору могли зорієнтуватися всередині. Усе це не просто технічні деталі — це прояв поваги до людини, незалежно від її фізичних можливостей».

Міський голова Ігор Чайка подякував працівникам банку за проведену роботу та наголосив, що подібні ініціативи є важливим кроком до створення інклюзивного, дружнього до всіх середовища:

«Головне — щоб такі зміни справді допомагали людям і були зручними на практиці. Сьогодні це відділення може слугувати еталоном безбар’єрності для інших установ, адже тут подбали про зручність кожного відвідувача».